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【スポットサポート】WordPressに関する「困った!」「助けて!」を解決するサービス

どうも、WordPress専門家のゆか(@yu_ka2018)です。

ワードプレスを自分で作って運営していると、「これ合ってるのかな?」「ここはどうしたら良いの?」「困った・・・」なんてことが一度や二度はあるのではないでしょうか。

そんな時って、ネット検索をしながら、ご自身で解決しようと四苦八苦されて、せっかくワードプレスを立ち上げたのに記事を更新するまでに至らないなんてことも・・・。

わたしもその経験があるので、ものすごく気持ちが分かります。

ワードプレスのちょっとしたことを調べただけなのに、気づいたら2−3時間も経っていた(^◇^;)なんてことも多くて、最初はホントに構築するだけで疲れました。

そんなわけで、初心者さんにとって、かなりハードルの高いワードプレス構築の

  • 「困った」
  • 「助けて」

のお手伝いをさせていただきたく、30分 7,500円(税込)からの「スポットサポート」を始めました!!

最初からお時間がかかる内容であれば、2時間 28,000円(税込)というちょっとお得なプランもあります。

2022年8月1日から価格を値上げしました。

※最近は、有難いことにかなりたくさんの方からご相談をいただく機会が増えました。
個人で活動しておりますので、毎月ご対応できる人数が限られております。(土日祝は、対応不可です)
お待たせすることやお断りさせていただくことがございますこと、ご了承願います。

※相談室ではないので、ご依頼の場合のみご連絡をお願いいたします。

WordPressの代行制作の依頼については、こちらのわたしがやっているWordPress制作会社のホームページから受け付けております。
女性起業家向けWordPress制作「Lifation(ライフェイション)」

ご依頼者さんからの喜びの声

スポットサポートってどんなサービス?

スポットサポートは、あなたの「困った」「助けて」「30分 7,500円(税込)」からお手伝いをするサービスになります。

2時間ほどお時間がかかる案件に関しては、ちょっとお得な「2時間 28,000円(税込)」のプランもあります。

2022年8月1日から価格を値上げしました。

WordPressに関する質問やトラブル内容をメールにてお送りいただき、わたしが折り返しメールで回答します。(場合によりオンライン通話Zoomを使用することもあります)

対応できるWordPressのテーマは、Stinger PLUS2(スティンガープラス)・AFINGER5(アフィンガー)・hummingbird(ハミングバード)・STORK(ストーク)・Cocoon・SWELLなど…

サービス内容

  • カスタマイズ相談(ちょっとしたことだけどうまくいかないカスタマイズのご相談)
  • 設定確認(初期設定に不安がある、プラグインの確認をして欲しいなど…)
  • 操作方法(WordPressを使いこなせなくて困っているので使い方を教えて欲しいなど…)
  • エラー・不具合(WordPressが真っ白になってしまった、プラグインを更新したら表示がおかしくなったなど…)
  • 記事添削(書いた記事を添削して欲しい)

その他のご相談については対応できるかできないかは、内容次第ですので、お気軽にご相談ください。

過去にスポットサポートで解決した内容

スポットサポートでは、ワードプレス初心者さんからの簡単なご質問やちょっと高度なものまでさまざまなご依頼をいただいております。

このような感じです。

その他にも、こんなご相談がありました。

  • ブログ記事の添削をして欲しい(30分 5,500円)
  • WordPressの初期設定があっているのか不安なので確認してほしい(30分 5,500円)
  • パーマリンク変更に伴ったリダイレクト処理について(1h 11,000円)
  • LPにメルマガ登録フォームの埋め込み(1h 11,000円)
  • ContactForm7のエラー「メッセージの送信に失敗しました」表示でメッセージ送信ができない(1h 11,000円)
  • WordPressのカスタマイズに困っているのでお手伝いしてください(2h 20,000円)
  • WordPressテーマ「THE THOR(ザ・トール)」の表示がおかしくなってしまう(2h 20,000円)
  • エックスサーバーからの不正アクセスメールで強制サーバー制限!ワードプレスの復旧作業(4h 40,000円)
  • WordPressの操作を教えてください(4h 40,000円)
  • 初期ドメインで立ち上げてしまったサイトを独自ドメインに変更(4h 40,000円)

などなど・・・

※金額の目安は、価格が値上がりする前のモノになります。現在は、表示価格よりも高くなります。

このようなご相談に関して解決してきましたので、作業料金の参考にしてください。

困ったときの対応についてはブログ記事でもアップしています。

こちらも参考になるかと思います。一度こちらもご確認ください。

>>【WordPress困ったを解決】エラー一覧

スポットサポートの注意事項(必ずご確認ください)

●質問内容によっては、サポート出来ない場合があります。とくにテーマ内の高度なCSS・PHPなどプログラム修正はできません。

●お使いのレンタルサーバーによっては、ご対応不可とさせていただきます。

●コンピューターウィルス感染障害に対しての対応はできません。
(わたしが信頼する別の方をご紹介しますので、ご相談ください)

●わたしがサーバーやWordPressにアクセスしての作業となる場合は、サーバー情報やログイン情報を提供していただく必要があります。

スポットサポートの流れ

スポットサポートのご利用の流れは以下の通りです。

  1. まずはお問い合わせフォームよりあなたのお困りの内容を教えてください
  2. お見積もりをしてわたしから返信をします
  3. お見積もりにご納得いただけたらログイン情報などの必要事項をお送りください
  4. 作業に入ります
  5. 作業完了後、御請求書を発行します

STEP1

まずはお問合せフォームよりあなたのお困っている内容を教えてください。


お問合せフォームにて、あなたが困っていることについてできるだけ詳しく記載してください。

必ず、こちらの情報の記載はお願いいたします。

  • お使いのレンタルサーバー
  • お使いのWordPressテーマ

内容によっては何度かメールのやり取りが必要になるため、具体的に詳しく記載していただけると助かります。
わたしでは解決できない問題は、お断りさせていただきます。その時はご了承願いますm(_ _)m

STEP
2

お見積をして返信します。


内容を伺った後、どれくらいの時間がかかりそうなのか簡単にお見積させていただきます。

あくまでも、お見積もりは目安となりますので、もし時間がかかるようであれば、別途追加費用がかかることがございます。

STEP
3

お見積にご納得いただけたら、WordPressの情報などの必要事項を専用フォームをお渡ししますので記入してください。


お見積にご納得いただけましたら、以下のようなWordPressの情報をお伺いしますので、専用フォームに記載してください。

  • WordPressのログイン情報
  • お使いのサーバーと、そのログイン情報
    (作業によっては、ドメイン業者とそのログイン情報が必要な場合があります)

STEP
4

作業に入ります。


いただいた情報を元に作業に入ります。

STEP
5

作業が完了しましたら、作業報告と請求書をお送りします。


作業内容とかかった時間を元に金額を計算し、請求書をPDFまたはURLでお送りさせていただきます。(基本お見積りで提示した金額よりも多く請求することはございません)

請求書に記載された銀行口座へ速やかにご入金をお願いいたします。

もし、請求書に記載されているクレジットカードの決済URL(Paypal)をご利用の場合は、+3%のカード手数料をご負担願います。

お申し込み・お問い合わせはこちらから


    ※相談室ではないので、ご依頼の場合のみご連絡をお願いいたします。